职位描述
岗位内容：
1. 负责物业项目的整体运营规划，制定并执行年度运营计划与预算方案。
2. 统筹项目财务管理工作，包括成本控制、收支分析及财务报告审核，确保项目盈利目标达成。
3. 主导客户关系管理体系的建立与维护，提升客户满意度，处理重大客户投诉与突发事件。
4. 优化运营流程与服务标准，监督各部门执行情况，推动项目服务品质与运营效率持续提升。
任职要求：
1. 具备出色的运营规划与战略执行能力，能够独立负责大型物业项目的整体运营管理。
2. 拥有扎实的财务管理知识和实践经验，精通预算编制、成本管控及财务数据分析。
3. 擅长客户关系维护与沟通协调，具备处理复杂客户问题及危机管理的能力。
4. 具备优秀的团队领导力和跨部门协作能力，能够有效推动项目目标达成。